ツクモデジタル.ライフ館＜新橋＞のプレオープンに行ってきました

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Published On - 2016年5月23日

スタッフ 家電量販レポート, 新店オープン

店舗外観・フロアマップ

本日5/23(月)から新橋のツクモデジタル.ライフ館がプレオープンしているので早速行ってきました。場所は元LABI アメニティー＆TAX FREE新橋銀座口店だった場所です。ツクモ史上最大級の大型店舗で、店舗は全8フロア構成で売場面積は4,082㎡。
営業時間は、平日10:00～22:30（AGAクリニックは12:00～21:00）、土日祝10:00～22:00（同10:00～19:00）。

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ツクモカラーを全面に押し出した店舗外観

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フロアマップ。7Fのゴルフ売場、8Fのブランド用品売場までツクモブランドの売場。

1FはApple Shop

1FはApple Shop。Apple製品だけでなく、付属商品の種類も豊富です。オーディオ売場も併設しており、最新のヘッドホンを座りながらゆっくり体験できます。

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Apple Storeのような木目調の上品な売場

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最新のヘッドホンを座りながらゆっくり体感できる

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iPadやMacのアクセサリーがとにかく豊富

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外付けハードディスクも充実している

2Fはスマートフォン・タブレットPC

2Fはスマートフォン・タブレットPC売場。最新の機種を体験できます。

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最新の機種を体感できる。

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カバー、保護フィルム、充電器等、携帯アクセアリーも種類が豊富。

3Fはパソコン・法人窓口・デジタルサポートステーション

3Fはパソコン売場。法人窓口とデジタルサポートステーションも併設しています。

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最新の機種を体感できる。

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アンサーセンター。PCに関して色々なご相談ができます。

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エスカレーター横にはプリンターの山積み展示。価格も安い。

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テクニカルサポートコーナー。PCやスマートフォンを修理。

4FはPC周辺機器・家庭用ゲーム機

4FはPC周辺機器と家庭用ゲーム機。マウスやキーボードは展示品を体感できるので比較検討しやすいです。

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ルーターやハードディスクの品揃えが充実。

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マウスは自由に体感できるので、お好みの商品を選べる。

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ゲーム機売場。新橋のゲーマーのオアシスになる予感。

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キーボードも同じく自由に体感できる。

5Fはゲーミングパソコン・ワークステーション

5Fはゲーミングパソコンとワークステーションの売場。いよいよ本格的に秋葉原感が漂ってきました。

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持ち帰りできるゲーミングPCを山積み展示。価格も格安。

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TSUKUMOお薦めのBTOゲーミングPC、G-GEARももちろん展示。

6Fは自作PCパーツ・イベントフロア

6Fは自作PCパーツ売場とイベントフロア。多目的ソリューションルームでは、各種イベントを行っていく予定だそうです。

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自作PCマニア大喜びのPCケースの山積み展示

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秋葉原ではお馴染みのPCパーツ価格表にワクワク

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グラフィックカードも充実

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多目的ソリューションルームも併設

7Fはゴルフ用品売場

7Fはワンフロアまるまるゴルフ売場。急なゴルフの予定が入ったときでも、すぐに一式用具が揃います。ドライバーは試打室で実際に試し打ちできます。

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ゴルフウェアの種類が豊富

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ドライバーも種類が豊富

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ゴルフ用品が一通り揃う

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試打室で試し打ちが可能

8Fは紳士用ブランド・時計・バッグ

8Fは紳士用ブランド・時計・バッグ売場。新橋のビジネスマンに喜ばれる嬉しいフロア構成です。

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一流ブランドの時計が並ぶ

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ビジネスバッグやネクタイ等も充実

副店長インタビュー

オープン初日のお忙しい中、ツクモデジタル.ライフ館の中川副店長からお話をお伺いすることができました。

– 新橋というビジネス街に大型のPC専門店を開く狙いは？
当社は秋葉原以外の地区ではヤマダ電機さんの店舗の中にワンフロア借りて出店してきた。今年に入って池袋、吉祥寺と出店させて頂いたが、その店舗が順調に売上を伸ばしている。今回の新橋店は新たな業態での新たな一歩を踏み出すということで、全フロアがツクモの売場。今までツクモでは扱っていなかった、ゴルフ用品やブランド品もツクモブランドで販売していく。ツクモは秋葉原では認知度も高く浸透しているが、他の地区ではまだまだ。新橋の皆様にもツクモブランドをアピールしていきたい。

– 主にどのようなお客様にご来店頂けると想定していますか？
ビジネスマンのお客様が多いと思う。8階にはAGAクリニックも入居しており、ブランド品もメンズ用品のみのご用意となっている。ビジネスマンの皆様がメインのお客様になると思う。

– 昨年、PC市場は台数ベース、金額ベース共に大幅に下落しました。PC市場は今後回復してくると思いますか？
PC自体の出荷台数や売上の回復は厳しいと思っている。そのため、PCやスマートフォンは販売だけでなく、サポート需要を取り込んでいく必要がある。当社の新たな取り組みの一つでもあるが、今回の店舗では3Fにデジタルサポートステーションを設けた。お客様から様々なご質問にお答えしていきたい。サポートにより、お客様のお悩みを解決していくことは、店舗のコンセプトの一つでもある。今年に入り、池袋と吉祥寺にも出店したが、PCの売上が落ちている中で、サポートにより売上を向上していきたいと考えている。

– この周辺はオフィス街ですが、出張でのサポートも行われるんですか？
出張サポートも行う。ただし、サポートは店頭に持ち込んで頂いてのご対応がメインになると思っている。

– ツクモさんはtwitterでの情報発信やYouTubeでの商品紹介、SNSでの情報発信も積極的ですよね。
社内的な取り組みとして、SNSは強化している。こちらの店舗でもオープン前に店舗のtwitterアカウントを作り、今日のプレオープンの情報もtwitterで発信して、多くのRTをして頂いている。リアルタイムの情報提供というのが、最近の顧客のニーズだと思うので、新聞チラシだけでなく、SNSを活用してリアルタイムで情報発信していきたい。

– 池袋店のアカウントはお得なタイムセール情報を積極的に発信してますよね。
新橋店でもタイムセール情報は発信していく。オフィス街なので、お昼の休憩時間前等にタイムセール情報を流していきたい。

– 5/27日にグランドオープンですが、オープンセール商品等はご用意されてますか？
もちろんご用意してる。PCパーツやPC本体等を中心に日替わりでご用意していくので、多くのお客様にぜひご来店頂きたい。

視察しての雑感

前業態の免税館は、中国人旅行客の爆買いが落ち着きインバウンド需要が萎んだこともあり、一年で業態変更となりました。今回は改装して、大型のPC専門館での出店となりましたが、周辺オフィス街のPC需要をうまく取り込めれば、成功する可能性は十分にあります。

B to Cの市場では、スマホやタブレットで十分なのでPCは必要ないと考えている方が多くいますが、B to B市場ではPCは依然として圧倒的な影響力を持っています。その理由として、スマートフォン、タブレットが閲覧ツールであるのに対して、PCは生産ツールであることが挙げられます。ビジネスで求められる、提案書や分析レポート等の成果物や、プロのクリエイターが作りだす本格的なコンテンツの制作にはPCが必要になるため、PCは今後もビジネスユースのメイン端末であり続けるでしょう。

ツクモデジタル.ライフ館はPCの販売だけでなく、PCサポートも充実しています。PCが動かなくなってしまったり、セキュリティ面で不安があるという場合や、HDDのデータを復旧したいというときは、すぐにサポートコーナーに持ち込んで対応して頂けるので、周辺のオフィスにとってのPC駆け込み寺のような存在にもなれると思います。

また、ハイスペックPCを購入したいときもツクモデジタル.ライフ館ですぐに手に入ります。当社で、動画編集やCAD用のハイスペックなデスクトップPCを購入する際は、家電量販店で販売してるメーカー製だと高額になってしまうため、デル・コンピュータやマウスコンピューターで購入していました。しかし、ツクモ製のハイスペックPCは割安でコスパが高いので、有力な選択肢になり得ます。近隣の法人需要も見込めそうです。

営業時間は平日22:30まで営業しているので、仕事帰りにPCパーツを購入するためにわざわざ秋葉原まで行かなくても良いので便利です。秋葉原のPCショップは売場が狭く品数も限られていますが、ツクモデジタル.ライフ館なら、広い売場でゆっくりPC売場を見られて、豊富な品揃えの中から、商品を体感しながらお好みの品を選べます。ぜひ、皆様も一度足を運んでみてください。