AIが産業構造を塗り替えようとしている今、家電・流通業界もその大きな波の中にあります。

私がこの業界に携わって以来、メーカーと量販店の現場を間近で見続けてきました。売り場の熱気、バイヤーの判断、販売員の接客——そこで積み重ねられてきた「現場の知恵」こそが、この業界の本当の強さだと確信しています。

株式会社クロスは、家電・流通業界に特化したコンサルティング・教育・メディアの会社です。業界専門メディア「家電Biz」を通じた情報発信、eラーニングによる販売員教育、そして家電メーカーや量販企業へのコンサルティングを一体で手がけています。創業以来大切にしてきたのは、「実証データに基づいた、現場で使えるソリューション」を提供するという姿勢です。

8兆円規模の家電市場は成熟しているように見えて、その中身は絶えず変化しています。主要7社のEC売上が3,000億円を超え、住宅・ドラッグ・スポーツと品揃えは広がり続けています。そしてこれからは、AIが商品企画・販促・教育・データ分析のすべてを変えていく時代です。

私たちクロスは、長年培ってきた流通業界への深い知見と、AI・デジタル活用の最新手法を組み合わせ、業界の皆さまの「次の一手」を一緒に考えるパートナーでありたいと思っています。変化の時代だからこそ、信頼できるデータと現場感覚を持つ伴走者が必要です。

家電業界のさらなる発展のために、これからもともに歩んでいければ幸いです。